1. Визначення Термінів

У цій Публічній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

• Оферта: Ця Публічна оферта, що є публічним договором.
• Акцепт: Повна та безумовна згода Замовника на укладення Договору на умовах, визначених Офертою. Моментом Акцепту є оплата Замовником Послуги або вчинення інших дій, що свідчать про його намір отримати Послугу.
• Послуга: Створення персоналізованої пісні на замовлення Замовника (написання тексту, музичної композиції, запис та зведення треку) відповідно до обраного пакета та наданого брифа.
• Замовник: Будь-яка дієздатна фізична особа або юридична особа, яка акцептувала Оферту.
• Виконавець: Your Sound Story.
• Сайт: Веб-сайт Виконавця, доступний за адресою yoursoundstory.com.
• Замовлення: Належним чином оформлена заявка Замовника на отримання Послуги, подана через Сайт.

2. Загальні Положення

2.1. Ця Оферта є публічним договором у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України  і є еквівалентом “усного договору”.

2.2. Цей договір вважається укладеним між Замовником та Виконавцем з моменту Акцепту Оферти Замовником.

2.3. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти, публікуючи їх на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації.

3. Предмет Договору

3.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги зі створення персоналізованої пісні відповідно до умов цієї Оферти та обраного Замовником пакета (Пакети / Ціни).

3.2. Замовник зобов’язується прийняти та оплатити надані Послуги в порядку та на умовах, визначених цією Офертою.

4. Порядок Замовлення Послуг

4.1. Замовлення Послуги здійснюється Замовником шляхом вибору бажаного пакета на Сайті та заповнення форми Замовлення (брифу) з наданням необхідної інформації для створення пісні.

4.2. Після заповнення форми Замовлення, Виконавець може зв’язатися із Замовником для уточнення деталей.

4.3. Акцептом цієї Оферти є оплата Замовником Послуги. З моменту оплати Договір вважається укладеним, і Виконавець приступає до виконання Замовлення.

5. Ціна та Порядок Оплати

5.1. Ціни на Послуги вказані на сторінці Пакети / Ціни на Сайті Виконавця. Ціни можуть бути змінені Виконавцем в односторонньому порядку, але не впливають на вже акцептовані Замовлення.

5.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником у повній сумі шляхом онлайн-оплати банківською карткою через платіжну систему Visa/MasterCard/Revolut/Monobank/Wise/PayPal, банківським переказом тощо.

5.3. Виконавець надає Замовнику безкоштовний фрагмент пісні для ознайомлення та затвердження. Повна оплата здійснюється Замовником лише після його повного задоволення цим фрагментом та підтвердження готовності до продовження роботи. На одну людину надається тільки один безкоштовний фрагмент пісні. Після затвердження одного з фрагментів та оплати, подальші правки не передбачаються.

6. Права та Обов’язки Сторін

6.1. Права Замовника:

• Отримувати Послуги належної якості відповідно до обраного пакета.

• Звертатися до Виконавця за уточненнями щодо процесу Замовлення.

• Отримувати безкоштовний фрагмент пісні для попереднього затвердження.

• Запитувати обґрунтовані правки до створеної пісні в межах, визначених обраним пакетом та політикою правок.

• Отримувати одну додаткову версію безкоштовного фрагмента, якщо перший варіант не відповідає очікуванням.

6.2. Обов’язки Замовника:

• Надати повний та точний бриф/інформацію для створення пісні.

• Своєчасно та в повному обсязі оплатити Послуги.

• Своєчасно надавати зворотний зв’язок щодо фрагментів та правок.

• Використовувати створену пісню відповідно до розділу “Інтелектуальна Власність” цієї Оферти.

6.3. Права Виконавця:

• Вимагати від Замовника своєчасну оплату та надання необхідної інформації.

• Відмовляти у наданні Послуг, якщо надана інформація є образливою, незаконною або порушує права третіх осіб.

• Змінювати ціни та умови цієї Оферти (з повідомленням Замовників, як зазначено).

6.4. Обов’язки Виконавця:

• Надати Послуги якісно та в обумовлені терміни.

• Забезпечити конфіденційність персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності.

• Враховувати побажання Замовника та виконувати обґрунтовані правки в межах обраного пакета.

• Надати безкоштовний фрагмент пісні для затвердження перед оплатою.

7. Терміни Надання Послуг

Терміни надання Послуг (створення пісні) залежать від обраного Замовником пакета та становлять від 24 годин до 7 днів з моменту Акцепту Оферти та надання всієї необхідної інформації Замовником.

8. Порядок Приймання-Передачі Послуг

8.1. Послуги вважаються наданими після відправлення Виконавцем Замовнику фінальної версії пісні.

8.2. З моменту затвердження безкоштовного фрагмента пісні та здійснення повної оплати, можливість внесення подальших правок до пісні відсутня. Всі узгодження та коригування відбуваються на етапі роботи з фрагментом.

8.3. Якщо Замовник не надав зворотного зв’язку щодо безкоштовного фрагмента або його додаткової версії протягом  48 годин після відправлення, Послуга вважається такою, що може бути розпочата у фінальному вигляді на основі останнього наданого фрагмента.

9. Відповідальність Сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України, ЄС та цієї Оферти.

9.2. Виконавець не несе відповідальності за недостовірність інформації, наданої Замовником, що призвела до неналежного надання Послуги.

9.3. Виконавець не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу, за винятком випадків, прямо передбачених чинним законодавством.

10. Вирішення Спорів

Будь-які суперечки, що виникають з цієї Оферти або пов’язані з нею, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо згода не досягнута, спір може бути переданий на розгляд до суду відповідної юрисдикції відповідно до чинного законодавства України та ЄС.

11. Інтелектуальна Власність

11.1. Всі права інтелектуальної власності на Веб-сайт належать Виконавцю.

11.2. Щодо прав на створені пісні, застосовуються положення розділу “Інтелектуальна Власність” Умов використання веб-сайту Your Sound Story, які є невід’ємною частиною цієї Оферти. Після повної оплати, всі права на створену пісню повністю передаються Замовнику, включаючи право використання для некомерційних цілей (особисте прослуховування, подарунок, приватні події, публікації в особистих соцмережах). Для комерційного використання потрібне окреме погодження.

12. Конфіденційність

Вся інформація, що надається Замовником для створення пісні, а також персональні дані Замовника, обробляються Виконавцем відповідно до Політики конфіденційності Your Sound Story, яка є невід’ємною частиною цієї Оферти.

13. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цією Офертою, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), що виникли після укладення Договору і які Сторони не могли передбачити або запобігти розумними заходами (наприклад, стихійні лиха, військові дії, законодавчі зміни тощо).

14. Інші Умови

14.1. Цей договір діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

14.2. Усі додатки, зміни та доповнення до цієї Оферти є її невід’ємною частиною і дійсні лише у випадку, якщо вони оформлені в письмовій формі та опубліковані на Сайті Виконавця.